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Tout ce qu'il faut savoir avant d'offrir Zibo à votre enfant. Une question sans réponse ici ? Notre service client français est là.
Mon enfant refuse de se brosser les dents. Zibo va-t-il vraiment changer ça ?
C'est la raison d'être de Zibo. Au lieu d'imposer le brossage, on le rend à l'enfant : il choisit son coloris, règle lui-même l'intensité (3 niveaux de vibration) et fait le geste de mâchouillage tout seul. Un enfant adopte ce qu'il a choisi. Et si malgré tout ça ne prend pas chez vous : satisfait ou remboursé sous 30 jours, même produit ouvert et utilisé.
À partir de quel âge peut-il l'utiliser ?
Dès 2 ans, en usage autonome. La prise en main est conçue pour les petites mains et le geste vient naturellement. Deux tailles de tête existent : 2-6 ans et 6-12 ans.
Combien de temps dure un brossage ?
Moins de 2 minutes : c'est un cycle complet, la durée de brossage recommandée par les dentistes. Vous n'avez plus à surveiller ni à négocier pendant 10 minutes.
Peut-il l'utiliser seul, sans moi ?
Oui — c'est justement l'objectif. La LED s'allume pendant le brossage pour qu'il sache que ça fonctionne, et le cycle s'arrête tout seul. Vous restez évidemment libre de superviser autant que vous le souhaitez.
Une brosse en U, ça nettoie vraiment bien ?
Soyons honnêtes : aucune brosse en U ne remplace un brossage supervisé parfait. La différence, c'est que la plupart promettent 10 à 30 secondes — trop court pour être sérieux. Zibo fait un cycle complet de 2 minutes. Un brossage de 2 minutes réellement fait chaque soir vaut mieux qu'un brossage idéal qui n'a pas lieu.
Les matériaux sont-ils sûrs pour mon enfant ?
Les poils sont en silicone souple ultra-fin, sans BPA, doux pour les gencives. Zibo est conforme à la norme CE — l'attestation est disponible sur simple demande.
Zibo remplace-t-il un brossage classique ?
Nous ne prétendons pas remplacer un brossage manuel parfait : nous le rendons faisable au quotidien. Zibo est idéal pour instaurer une vraie routine de 2 minutes, chaque jour, sans conflit.
Comment choisir la taille de tête (2-6 ou 6-12 ans) ?
Prenez la taille correspondant à l'âge actuel de votre enfant. La tête 2-6 ans est compacte (dents de lait) ; la 6-12 ans est plus large (dents définitives). La tête se remplaçant tous les 3 mois, vous passerez à la taille supérieure au moment voulu.
Comment se recharge Zibo ? Quelle autonomie ?
Un chargeur rapide est inclus dans la boîte. Une charge complète couvre largement plusieurs jours de brossage.
Est-ce étanche ? Comment le nettoyer ?
Oui, Zibo est étanche : un rinçage à l'eau après usage, on laisse sécher à l'air libre, c'est tout.
À quelle fréquence changer la tête ?
Tous les 3 mois environ — ou avant en cas de mâchouillage intensif, comme n'importe quelle brosse. C'est pourquoi chaque Zibo est livré avec au moins une tête de rechange (1 avec « Je découvre Zibo », 3 au total avec « Sérénité 9 mois »).
Quels coloris sont disponibles ?
Zibo existe en rose, bleu et vert — un seul dino, plusieurs couleurs, pour que votre enfant choisisse le sien. Certains coloris partent très vite ; s'il est indisponible, le réassort intervient sous environ 40 jours.
Quels sont les délais de livraison ?
5 à 10 jours, annoncés clairement avant la commande. Vous voyez une estimation de date directement sur la page produit.
La livraison est-elle offerte ?
La livraison est offerte dès 40 € d'achat — c'est le cas de l'offre « Sérénité 9 mois ». Et dès 70 € d'achat, -10 % s'appliquent automatiquement à votre panier.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire et PayPal, dans un environnement de paiement sécurisé.
Et si ça ne convient pas à mon enfant ?
Satisfait ou remboursé sous 30 jours, même produit ouvert et utilisé. En cas de défaut, de dommage ou de problème de qualité, retour accepté sous 60 jours. Vous bénéficiez aussi de la garantie légale de conformité de 2 ans et du droit de rétractation de 14 jours.
Comment vous contacter ?
Fwoosh est une marque française avec un service client en français : une vraie personne vous répond. Écrivez-nous depuis la page Contact, nous répondons rapidement.
Il choisit son Zibo, il se brosse seul, et vous avez 30 jours pour changer d'avis — même après l'avoir essayé.